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have proved their commitment to the firm and their fine team spirit. If you would
like to join us, this is where to find available positions with FELCO in
Switzerland.

Ingénieur de développement mécanique 

Nous recherchons un Ingénieur de développement mécanique pour repourvoir le poste suivant auprès de notre société sœur FELCO Motion SA:

DESCRIPTION DE LA FONCTION:
Conçoit, dimensionne, calcule et simule la partie mécanique de nos nouveaux développements de produits électroportatifs en faisant appel à sa créativité, son savoir-faire et une approche industrielle des produits à développer. Participe à l’organisation et à la conduite des projets de développement et d’amélioration des produits. Gère et coordonne les projets à partir du cahier des charges technique et cela jusqu’à l’industrialisation du produit. Répond du planning et de l’avancement de chaque projet dans le respect des budgets alloués.

RESPONSABILITES PRINCIPALES:
- Conçoit nos différents nouveaux produits dans tous leurs aspects mécaniques selon les cahiers des charges établis
- Dimensionne les différents composants mécaniques des nouveaux produits, tant au niveau statique qu’au niveau dynamique et ergonomique.
- Optimise les chaînes cinématiques des actuateurs / sous-ensembles dont il a la responsabilité.
- Simule à l’aide de SolidWorks les comportements statiques (FEM) et dynamiques des différents éléments dimensionnés.
- Coordonne les projets de développement des nouveaux produits dans leurs aspects mécaniques tout en respectant les flux mis en place.
- Participe à l’élaboration des cahiers des charges des nouveaux produits.
- Participe à l’élaboration et au montage des prototypes mécaniques et les tests pour valider les concepts mis en place.
- Dans les activités qui ne sont pas purement techniques, collabore aux différentes phases de développement d'un nouveau produit ou d'amélioration d'un produit existant.
- Conduit en permanence une recherche d'amélioration de la qualité du produit et de son prix de revient.
- Veille à sa formation continue dans son domaine de compétence.
- Gère les contraintes engendrées par les diverses normes techniques à appliquer aux produits.
- S’assure que les produits qui sont commercialisés sont conformes aux normes techniques en vigueur.
- Respecte les standards mis en place au niveau documents et flux de l’entreprise.


CONNAISSANCES PROFESSIONNELLES ET APTITUDES REQUISES:
- Ingénieur mécanique, micromécanique ou microtechnique (orientation mécanique) de niveau HES ou EPFL.
- Expérience professionnelle de conception et de dimensionnement confirmée.
- Connaissance des matériaux requise. (métaux ferreux et non ferreux, traitements de surface et traitements thermiques)
- Parfaite maîtrise de l’outil de développement Solid Works ou similaire.
- Connaissance de la gestion de projet.
- Langue maternelle française et bonnes connaissances en anglais et/ou allemand.
- Créatif et ouvert, doit savoir travailler en équipe.
- Innovateur, doit sans cesse rechercher de nouvelles solutions pouvant amener à un avantage concurrentiel.
- Doit être capable de travailler de manière indépendante.


NOUS OFFRONS:
- Une situation au sein d'une équipe jeune et dynamique avec possibilité de pouvoir parfaire sa formation professionnelle
- Bonnes prestations sociales

Entrée en fonction de suite ou date à convenir

Les offres avec curriculum vitae complet sont à faire parvenir à:

FELCO SA
Dpt RH
Rue des Mélèzes 4
CH-2206 Les Geneveys-sur-Coffrane

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Responsable Service Après-Vente 

Nous recherchons un Responsable Service Après-Vente pour repourvoir le poste suivant:

DESCRIPTION DE LA FONCTION:
Gère l’activité du service après-vente (SAV). Le SAV se caractérise par 4 groupes de fonctions distinctes mais complémentaires:

1) HELPDESK: fonction d’aide de premier niveau à nos clients (filiales, importateurs, revendeurs) qui consiste à répondre rapidement à toutes sollicitations techniques sur des problèmes urgents à traiter concernant la gamme d’outils FELCO manuelle et assistée. Ce support se fait par e-mail, téléphone ou tout autre moyen de communication qui peut être mis en place pour répondre aux demandes d’aides des clients de manière rapide, précise et efficace.

2) ANALYSES CAS DE GARANTIE: consiste à gérer le flux de pièces sous garantie retournées par le réseau et dont il faut déterminer la prise en garantie ou pas. Cette fonction découle sur des analyses de statistiques de pannes et d’amélioration produits / procédés en interne.

3) SERVICE & ENTRETIEN: consiste à assurer le service et la réparation des outils manuels et assistés en particulier en provenance du territoire suisse et accessoirement de l’étranger pour des cas qui le justifient.

4) FORMATION: mise à disposition au réseau de tous les supports, toutes les informations techniques, tous logiciels ou outillages particuliers pour permettre au réseau de détecter des pannes rapidement, dépanner et remettre les outils en fonction dans les plus brefs délais. Cette fonction est associée à une formation du réseau de support technique se trouvant dans les filiales, chez les importateurs ou revendeurs.


RESPONSABILITES PRINCIPALES:
- Assure le suivi et la coordination de son département
- Coordonne les activités des différents collaborateurs du SAV
- Coordonne les activités de développement du SAV
- Participe aux programmes de fiabilisation / développement d’outils
- Participe aux meetings MCA (mise en conformité – améliorations)
- Veille à la bonne coopération et coordination de ses services avec les autres départements et services de l’entreprise.
- Veille au respect et à l’application des processus dans lesquels sont impliqués ses services
- Met en évidence, analyse et gère les risques potentiels et réels au sein de son service.
- Veille à la mise en œuvre de la politique qualité, environnement et sécurité au sein du service.
- Coordonne les activités SAV en relation avec les fournisseurs tiers.
- Suivi des inventaires de stock commerciaux
- Assure différents travaux administratifs liés au SAV


CONNAISSANCES PROFESSIONNELLES ET APTITUDES REQUISES:
- Formation technique (mécanique, automatique ou électronique) ou commerciale de niveau supérieur (Expérience confirmée dans la gestion d’un département SAV)
- Langue maternelle française, bonnes connaissances parlées et écrites en allemand et en anglais
- Excellentes aptitudes de communication orales et écrites
- Esprit d’analyse et de synthèse démontré
- Curieux et engagé
- Aptitude à voyager (potentiellement env. 5 – 10 %)
- Bonne résistance face à la pression et à l’imprévu
- Fait preuve d’initiative, d’organisation et de rigueur dans son travail
- Maîtrise des outils informatiques tels que GPAO, Suite Microsoft (Word / Excel / PowerPoint / Access)


NOUS OFFRONS:
- Une situation au sein d'une équipe jeune et dynamique avec possibilité de pouvoir parfaire sa formation professionnelle
- Bonnes prestations sociales

Entrée en fonction de suite ou date à convenir

Les offres avec curriculum vitae complet sont à faire parvenir à:

FELCO SA
Dpt RH
Rue des Mélèzes 4
CH-2206 Les Geneveys-sur-Coffrane

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